棉湖镇开设便民服务中心

揭西报道

　　近日，来自贡山乡的王先生和未婚妻来到棉湖镇便民服务中心，不到几分钟就办妥了结婚证。王先生高兴地说：“这服务中心真是既便民又利民。”
　　揭西县棉湖镇进一步优化政务环境和发展环境，去年下半年投资建成了便民服务中心。该中心坚持“改革创新、集中管理、规范透明、高效便民、监督制约”原则，实行“一站式”、“一条龙”服务，有效整合各窗口部门职能，从民政、计生、农业、企业、社保、财政等部门抽调业务骨干纳入服务中心作为窗口工作人员，把社会保障、医疗保障、劳动就业、计划生育、企业审批、农用地审批等业务统一归口办理。简化审批程序，实行集中受理，审批、交易、收费统一标准，办事办证流程公正化、透明化，打造一个集中办理、依法办理、高效办理、阳光办理、温馨办理的服务平台。同时，配置了各种办公设备，室内悬挂ＬＥＤ大屏幕，滚动播放政务信息和便民服务中心公开服务内容、办事程序、政策依据、申报条件、收费标准等内容，方便群众知情，便于群众监督，得到广大群众的欢迎和肯定。
　　该服务中心启用以来，民政部门共为180多对新人办理结婚证，接受700多人次咨询。此外，还建立健全各项内部管理制度和监督制度，制定窗口工作人员管理、考核、奖惩办法，建立便民服务质量电话跟踪机制，聘请普通居民担任行风监督员，接受群众监督，真正做到便民利民。